分享經濟是兼顧資源永續和經濟重分配的最佳解

《紐約時報》說：「Trips讓他們要從全球最大的旅館，變成全球最大的旅行社！」

Airbnb 的下一步是什麼？
台灣在他們的策略版圖中又扮演什麼角色？ 

全球最大的旅館集團是誰？答案是一間房都沒有的 Airbnb！ 


從 2008 年 Airbnb 創業團隊將自己在舊金山公寓的床墊出租開始，至今已在全球超過 191 個國家、3 萬 4 千個城市中，提供超過 200 萬個房間。

相較之下

萬豪國際（Marriott International）在 2016 年收購了喜達屋酒店及度假酒店國際集團（Starwood Hotels & Resorts Worldwide），變成全球最大的傳統連鎖飯店集團後，旗下囊括萬豪、麗池卡爾頓（Ritz Carlton）、威斯汀（Westin）、W Hotel等知名品牌，但總房數也「不過」才 110 萬間，遠遠落後於 Airbnb。 

2014年被美國《 Inc.》雜誌評選為年度風雲企業的 Airbnb，是近年來最夯的平台經濟領航者。

自2008年到去年底，入住人數已經超過 1 億 4 千萬次，光 2015 年度就高達 4 千萬次，超過前三大旅館集團的入住次數總和。根據《彭博》（Bloomberg）去年 8 月的報導，尚未上市的 Airbnb，市值已高達 300 億美元，比萬豪國際當時的市值還多出 100 多億美元。 「人們真的非常喜歡分享經濟，既容易，又相對便宜，還能把彼此連結起來，同時也符合永續發展的價值觀，」

Airbnb 全球副總裁暨公共事務負責人克里斯．勒漢（Chris Lehane）在接受《Cheers》雜誌獨家專訪時，指出 Airbnb 急速成長的關鍵因素。 Airbnb 的崛起，反映出世界過去數年經歷的重大轉變。一來是從小在網路環境中長大的千禧世代興起，他們習慣透過網路連結，也熱衷追求不同體驗。 再者，氣候變遷與地球暖化，讓大眾更加重視永續議題，利用網路分享閒置資源不僅便利，更有其必要性。 另一方面，全球化造成工作外移與機器人取代人工的趨勢，讓中產階級愈來愈凋零，貧富差距愈來愈懸殊，讓一般人更需要有額外的收入來源。 

「這些趨勢匯聚在一起，加上 2008 年金融海嘯倏然席捲而來，引爆分享經濟的狂潮，」勒漢分析。 基於這樣的串聯理念，Airbnb 在 2016 年 11 月推出全新服務 Trips，讓在地居民規劃、販售客製化的體驗行程給遊客，從幾小時的手作課程，到三天兩夜的爬山露營行程都有。換句話說，透過Airbnb，屋主分享不只是自己的房子，還有體驗。 Trips 初期先在全球 12 個城市推出（包含倫敦、巴黎、邁阿密、紐約、洛杉磯、舊金山、底特律、哈瓦那、開普敦、奈洛比、東京、首爾），預計今年將擴大到其他城市。Airbnb 甚至不排除未來陸續將訂房、租車、餐廳等都納入服務，變成旅遊統包的平台。

「Trips 讓他們要從全球最大的旅館，變成全球最大的旅行社！」《紐約時報》分析。 不過，就跟 Uber  一樣，Airbnb  的新興模式也不無爭議。一來，它提供的房間缺乏安全標準與服務規範，往往也沒有繳稅。許多反對者更指責 Airbnb 讓屋主投入利潤較豐的短租市場，讓住房本就不敷需求的大城市，更難找到廉價房子。 有些城市決定擁抱潮流，與其禁止或罰款，不如走向合法化，針對屋主登記、繳稅等問題訂定新法令，例如芝加哥與費城。

2016 年，Airbnb 在台灣也跟行政院東部聯合服務中心簽下合作意向書，共同推動花蓮的觀光業。但當然，設下重重門檻甚或禁止的地區也所在多有。 所有創新典範，似乎總難避免舊勢力的反對。當趨勢推動世界前進時，究竟要奮力抗拒，還是順勢改變？ 「每當社會經歷轉型時，總會出現摩擦。如果回顧歷史，在 1880 與 1890 年代，當電力網絡開始發展時，當時的煤氣燈大亨強力反對電燈，有人擔心用電燈泡的路燈會影響社區，政府想用規範煤氣燈的法律來管理這個新科技……聽起來有些似曾相識嗎？」勒漢指出歷史殷鑒，不能與時俱進的觀念與做法，或許最終只會淪為過時遺跡。

分享經濟是兼顧資源永續和經濟重分配的最佳解
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